供應(yīng)信息
叫號(hào)機(jī)是怎么操作的？當(dāng)客戶(hù)使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶(hù)號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶(hù)。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
叫號(hào)機(jī)的工作原理。工作原理：排隊(duì)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤(pán)、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤(pán)等通過(guò)串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)操作鍵盤(pán)，可以發(fā)出語(yǔ)音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來(lái)該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見(jiàn)”等問(wèn)候語(yǔ)音提示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：商場(chǎng)、廣場(chǎng)、地鐵觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)；?房地產(chǎn)智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng)；?城市公眾信息咨詢(xún)系統(tǒng)；工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢(xún)；?賓館旅游指南系統(tǒng)；?人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)；?展覽、交易會(huì)信息查詢(xún)系統(tǒng)；?醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢(xún)；?學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；?社會(huì)保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng)?等。
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