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自助終端機這是一種定位終端，客戶是可以直接手向計算機顯示器表面輸進坐標(biāo)信息。它跟鼠標(biāo)、鍵盤一樣，這是一種輸入設(shè)備。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機如放大、旋轉(zhuǎn)這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前，幾乎是不可想象的。銀行業(yè)主要提供現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存款、查詢余額、銀行或銀行間轉(zhuǎn)賬、更改密碼等基本功能。
自助終端機，主要看產(chǎn)品質(zhì)量和功能配置，產(chǎn)品質(zhì)量是影響銷售業(yè)績的根本因素。 自助終端機的電容式觸摸屏與傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏有很大區(qū)別。電阻式觸控屏幕在工作時每次只能判斷一個觸控點，如果觸控點在兩個以上，就不能做出正確的判斷了，所以電阻式觸摸屏僅適用于點擊、拖拽等一些簡單動作的判斷。電信、電力、、航空、零售等行業(yè)。自助終端是商務(wù)大廳服務(wù)的擴展和補充。因此，在不同的領(lǐng)域，自助終端也需要提供不同的業(yè)務(wù)范圍。
自助終端又稱自助終端，以自助終端設(shè)備為載體，為客戶提供24小時自助服務(wù)，在一定程度上減少了營業(yè)廳、量大、窗口少、業(yè)務(wù)不足等問題。日常生活當(dāng)中有很多自助終端都會與第三方進行合作，人們可以通過自助終端進行繳納水費、電費、通信等，辦事的效率是比較快的，不需要特意去柜臺等待。為了人們節(jié)省了很多時間跟精力。它所采用的觸摸屏具備、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、便于交流等很多優(yōu)點。運用這種技術(shù)，只需用手指輕輕指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就可以實現(xiàn)對主機操作，從而使得人機交互更加干脆利落。
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